خبرنگاران رسیدگی به 310 شکایت از تاسیسات گردشگری خراسان رضوی

به گزارش مجله فناوری، مشهد- خبرنگاران- مدیر کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی گفت: طی یک ماه و نیم گذشته به 310 شکایت از تاسیسات گردشگری این استان رسیدگی شد.

خبرنگاران رسیدگی به 310 شکایت از تاسیسات گردشگری خراسان رضوی

ابوالفضل مکرمی فر روز چهارشنبه در گفتگو با خبرنگار مجله فناوری اضافه کرد: این تعداد شکایت از ابتدای اسفند ماه سال گذشته تا سرانجام روز 15 فرودین ماه جاری ثبت و رسیدگی شده است.

وی ادامه داد: از مجموع شکایات رسیدگی شده، 159 مورد شکایت از تاسیسات گردشگری استان در سامانه ملی شکایات به ثبت رسیده و 151 شکایت دیگر نیز به صورت حضوری یا تماس با ادارات میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان به ثبت رسیده و رسیدگی شده است.

وی گفت: مذاکره تلفنی با شاکی، ارجاع به کارشناس مربوطه، دریافت رضایت شاکی و ثبت در سامانه ملی 09629 از اقداماتی است که در ارتباط با این شکایت ها انجام شده است.

مکرمی فر با اشاره به تعطیلی واحدهای اقامتی در ایام نوروز امسال بر اساس مصوبه ستاد استانی مقابله با کرونا اضافه کرد: عمده شکایات دریافتی در زمینه ابطال رزرو مکان و درخواست عودت مبالغ پرداخت شده مسافران بوده است.

استان خراسان رضوی دارای 2 هزار و 500 واحد تاسیسات گردشگری است که از این نظر مقام نخست کشور را دارد.

بنابر تصمیم ستاد استانی مقابله با کرونا در خراسان رضوی تمامی واحدهای اقامتی رسمی و موقت این استان تعطیل و از پذیرش مسافر منع شده اند.

منبع: ایرنا
انتشار: 10 خرداد 1399 بروزرسانی: 6 مهر 1399 گردآورنده: silax.ir شناسه مطلب: 424

به "خبرنگاران رسیدگی به 310 شکایت از تاسیسات گردشگری خراسان رضوی" امتیاز دهید

امتیاز دهید:

دیدگاه های مرتبط با "خبرنگاران رسیدگی به 310 شکایت از تاسیسات گردشگری خراسان رضوی"

* نظرتان را در مورد این مقاله با ما درمیان بگذارید